BDTfun সাপোর্ট চাইলে আগে কলব্যাক নিন

দ্রুত উত্তর

সাপোর্ট টিম সাধারণ প্রশ্নে 3 ধাপে এগোয় Dhaka থেকে অনেকেই অ্যাপের ভিতরের চ্যাট আগে চালু করেন

স্থানীয় পেমেন্ট কথা

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে আলাদা নির্দেশনা আছে টাকা জমা বা পরিচয় যাচাই নিয়ে ঝামেলা কমে যায়

অফিসিয়াল তথ্য

ভুয়া নম্বর ধরার ঝুঁকি থাকে তাই অফিসিয়াল BDTfun Contact থেকেই এগোনো ভালো

হেল্প সেন্টার

ছোট প্রশ্নের উত্তর BDTfun Help পাতায় আগে থেকেই মেলে এতে বারবার একই জায়গায় ঘুরতে হয় না

1. অ্যাপে ঢুকুন

BDTfun App খুলে লগইন করুন Android ব্যবহারকারীরা চাইলে আগে APK সেটিংস দেখে নিতে পারেন

2. সাহায্য বিভাগ খুলুন

সাহায্য কেন্দ্র থেকে যোগাযোগের অপশন নিন সেখানে BDTfun Support আর BDTfun Contact আলাদা করে দেখানো থাকে

3. কলব্যাক অনুরোধ দিন

সমস্যার ধরন লিখে পাঠান সাধারণত 1015 মিনিটের মধ্যে টিম ফিরতি বার্তা দেয়

Dhaka মহানগর

সকাল 9টা থেকে রাত 11টা শহরের ব্যস্ত সময়ে লাইভ চ্যাট বেশি দ্রুত কাজ করে

চট্টগ্রাম অঞ্চল

সকাল 10টা থেকে রাত 10টা bKash টপ-আপ প্রশ্ন এখানে বেশি আসে

সিলেট অঞ্চল

দুপুর 12টা থেকে রাত 9টা Rocket দিয়ে যাচাইকরণ নিয়ে সহায়তা মেলে

রাজশাহী অঞ্চল

সকাল 9টা থেকে সন্ধ্যা 8টা Nagad সংক্রান্ত জবাব সাধারণত একই সেশনে মিলে যায়

অ্যাপের ভেতরের চ্যাট

এটা দ্রুততম রাস্তা BDTfun Login করার পর স্ক্রিনের নিচের সাহায্য আইকন থেকেই শুরু করা যায়

সাহায্য কেন্দ্রের নির্দেশনা

যারা আগে পড়ে নিতে চান, তাদের জন্য BDTfun Help পাতায় ধাপে ধাপে উত্তর আছে 2 মিনিটেই মূল বিষয় বুঝে যান

দ্রুত তালিকা

• BDTfun App আপডেট আছে কি না দেখুন
• লগইন তথ্য ঠিক আছে কি না মিলিয়ে নিন
• bKash, Nagad বা Rocket রসিদ হাতের কাছে রাখুন
• Dhaka সময় মেনে মেসেজ পাঠান

কী এড়িয়ে চলবেন

• ভুয়া নম্বর বা অচেনা লিংক ব্যবহার করবেন না
• একই প্রশ্ন বারবার পাঠাবেন না
• ভুল অ্যাকাউন্ট নাম লিখবেন না
• অসম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেবেন না